1. Controladora dos dados
A Atena12 Imóveis é responsável pelas decisões relacionadas ao tratamento dos dados pessoais coletados por seus canais de atendimento e por este site.
2. Dados que podemos coletar
Podemos coletar dados fornecidos diretamente pelo titular, incluindo:
- nome;
- telefone ou número de WhatsApp;
- endereço de e-mail;
- objetivo e região de interesse;
- faixa de investimento e prazo de compra;
- mensagens e informações enviadas voluntariamente;
- imóvel, anúncio ou página que originou o contato.
Também podem ser processadas informações técnicas necessárias ao funcionamento e à segurança do site, como endereço IP, data, horário, registros de acesso e identificadores de sessão.
3. Finalidades do tratamento
Os dados podem ser utilizados para:
- responder solicitações de contato;
- apresentar imóveis e serviços relacionados;
- acompanhar negociações e interesses imobiliários;
- organizar o atendimento no sistema de CRM;
- entrar em contato por telefone, e-mail ou WhatsApp;
- prevenir fraudes, abusos e acessos indevidos;
- cumprir obrigações legais e regulatórias;
- exercer direitos em processos administrativos ou judiciais.
4. Bases legais
O tratamento poderá ocorrer, conforme o contexto, com fundamento no consentimento do titular, na execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória, no exercício regular de direitos e no legítimo interesse, observados os direitos e as expectativas do titular.
5. Compartilhamento de dados
Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com prestadores de hospedagem, tecnologia, comunicação, assessoria jurídica, parceiros envolvidos no atendimento imobiliário e autoridades públicas nos casos exigidos por lei.
A Atena12 Imóveis não comercializa dados pessoais.
6. Armazenamento e segurança
Os dados são mantidos pelo período necessário para realizar o atendimento, acompanhar negociações, cumprir obrigações legais, proteger direitos e preservar registros legítimos da atividade.
São adotadas medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, destruição, alteração ou divulgação indevida.
7. Cookies e dados de sessão
O site pode utilizar cookies estritamente necessários e identificadores temporários de sessão para segurança, funcionamento de formulários e prevenção de envios indevidos.
Atualmente, o site não depende de cookies publicitários para o funcionamento dos formulários. Caso sejam adicionadas ferramentas de publicidade, análise ou rastreamento, esta política e os mecanismos de escolha do usuário deverão ser atualizados.
8. Direitos dos titulares
Nos termos da legislação aplicável, o titular poderá solicitar:
- confirmação da existência de tratamento;
- acesso aos dados pessoais;
- correção de dados incompletos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação, quando aplicável;
- informações sobre compartilhamentos;
- revogação do consentimento;
- oposição a tratamentos realizados em desconformidade;
- portabilidade, conforme regulamentação aplicável.
A solicitação poderá exigir confirmação de identidade para evitar o fornecimento de dados a terceiros não autorizados.
9. Como exercer seus direitos
Para dúvidas ou solicitações relacionadas a dados pessoais, entre em contato pelo e-mail:
10. Atualizações desta política
Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, regulatórias, técnicas ou nos serviços oferecidos. A versão vigente permanecerá disponível nesta página.
Última atualização: 14 de julho de 2026.